El Impacto de la Homogeneidad de Aulas Virtuales de Aprendizaje Cooperativo en un Modelo de Gestión Educativa para Procesos de Enseñanza-aprendizaje

La Universidad Politécnica Salesiana planifica un conjunto de cursos para asignaturas comunes y genéricas dirigidos a una población de alrededor de 400 estudiantes en las carreras de ingeniería. Los recursos tecnológicos y humanos no son escatimados por las autoridades de la institución: por un lado, una plataforma lms (Moodle) para los ambientes virtuales de aprendizaje cooperativo y, por otro, un equipo de Tecnologías de la Información (TI) para el seguimiento a los profesores. La asignación de profesores se desarrolla en una planificación durante el semestre anterior. Un grupo de profesores denominado “claustro” da asistencia a todos los profesores que dictan la asignatura, y están encargados de actualizar los recursos didácticos, así como de llevar a cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje según los resultados y objetivos del plan analítico. En este proceso de asignación de profesores, los cambios, sustituciones y retiros producen demoras en la personalización de las aulas. Los estudiantes, al iniciar el semestre, pueden acceder al aula y encontrarse con dos situaciones: aulas completas y sus recursos o aulas vacías sin material visible por una gestión tardía. La gestión del profesor depende en gran medida de las habilidades para usar la plataforma Moodle (con una plantilla personalizada rígida) y adaptarse a la estructura tecnológica a disposición. El problema se evidencia en tres ámbitos: Por la institución, una subutilización de la infraestructura entregada al profesor. Por el profesorado, tiempos breves en la personalización de un nuevo curso, asignación del curso, credenciales de acceso, planificación de horarios, cambios y cruce de horarios. Por parte del estudiante, desventajas al no tener los recursos en los tiempos acordados, diferentes diseños instruccionales en los ambientes al compararlos entre asignaturas. Todo esto afecta el proceso de aprendizaje del estudiante, por lo que es necesaria una gestión preventiva del uso de la tecnología en el cuerpo docente.