La Inteligencia Artificial y su Rol Potencializador en los Negocios de la Ciudad de Guayaquil

La presente investigación tiene como objetivo determinar el uso de aplicaciones y/o herramientas de Inteligencia Artificial (IA), para identificar si a través de su utilización se ha contribuido a potencializar las actividades que los negocios desarrollan de forma cotidiana como: la creación del nombre del negocio, logo, slogan, contenidos y mensajes personalizados. La metodología utilizada es de tipo empírico, usando como instrumento una encuesta que contiene catorce preguntas dirigidas a negocios de varios sectores de la ciudad de Guayaquil, y que han permitido la obtención de datos de tipo cuanti-cualitativos para el análisis respectivo. En este estudio, se ha verificado que existen varios negocios que han iniciado progresivamente la utilización de herramientas y aplicaciones de la IA en la ciudad de Guayaquil, considerando que varias de estas aplicaciones les han sido muy útiles para el desarrollo de las distintas actividades a nivel empresarial. Además, los negocios han encontrado que el uso de las herramientas les ha ofrecido mayores niveles de comunicación, popularidad con sus clientes, así también mayor rentabilidad. Los negocios encontraron como desventaja la necesidad de más conocimientos técnicos respecto a las herramientas y aplicaciones de la IA. Cabe recalcar, que demostraron estar totalmente de acuerdo en adquirir nuevos conocimientos respecto a este tema que se encuentra en continua evolución alrededor del mundo.