Influence of Olfactory and Visual Sensory Stimuli in the Perfume-purchase Decision

El neuromarketing ha evolucionado en las prácticas de marketing, especialmente en el estudio del comportamiento del consumidor; sin embargo, en Ecuador aún se desconoce esta técnica, ya que se limitan al marketing tradicional. La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de los estímulos sensoriales olfativos y visuales en la toma de decisiones de compra de perfumes, mediante una investigación experimental y concluyente. En este estudio participaron 5980 estudiantes de la Universidad Politécnica Salesiana de Cuenca. Mediante la aplicación de 361 encuestas, se determinaron las preferencias de fragancias por género, obteniendo que, las mujeres prefieren las fragancias florales, los hombres prefieren las fragancias caramelizadas y el grupo LGBTI prefieren las amaderadas. Además, a través de la herramienta BIOPAC (aplicada a 10 alumnos), se estableció la zona de influencia en la decisión a la hora de comprar perfumes. En el caso de las mujeres, los hallazgos revelaron que en el lóbulo frontal hubo una fuerte activación cerebral mientras estaban expuestas a diferentes fragancias, al contrario de cómo reaccionaban los hombres. Finalmente, con el EYE TRACKING, el estudio mostró que las mujeres entran más en detalle a la hora de adquirir un producto que los hombres, que solo prestan atención a las características básicas del producto.