Habilidades Blandas y Prácticas Digitales Laborales en los Sectores Empresarial y Educativo

Introducción: Las habilidades blandas, de relevancia comprobada en la empresa, adquieren un papel renovado en los actuales contextos de digitalización, donde su aplicación resulta necesaria. Objetivo: Describir los niveles de habilidades blandas y prácticas digitales percibidas por trabajadores de los sectores empresarial y educativo en el contexto de la economía digital ecuatoriana. Metodología: Enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y de tipo descriptivo. La muestra incluyó a 845 personas de la población económicamente activa, seleccionadas por conveniencia, 305 del sector educativo y 540 del empresarial. Se utilizó un cuestionario con 27 ítems tipo Likert para analizar las variables. Se empleó el software IBM SPSS, recurriendo a frecuencias, porcentajes y diagramas de caja. Resultado: Se destaca que más del 78% de los encuestados reportó altos niveles en habilidades como comunicación, liderazgo y adaptabilidad. Además, cerca del 83% mostró fortalezas en el trabajo en equipo y la empatía. En cuanto al uso de herramientas digitales, se observaron altos niveles en la percepción de utilidad y propósito del uso. Discusión: La relación equilibrada entre habilidades blandas y prácticas digitales evidencia que los trabajadores de ambos sectores se están adaptando de manera sostenida a la economía digital, lo que exige fortalecer la formación que integre ambas dimensiones. Conclusiones: El desarrollo de la economía digital en Ecuador depende del fortalecimiento de habilidades blandas, también de la incorporación de tecnologías; interacción que mejora la empleabilidad, la productividad y la sostenibilidad.