Evaluación de la Calidad de un Chatbot Educacional

Joyce Martin Huacon Morales; Andrea Carolina Pacheco Pozo; Bertha Alice Naranjo Sanchez

Evaluación de la Calidad de un Chatbot Educacional

Joyce Martin Huacon Morales
, Andrea Carolina Pacheco Pozo
, Bertha Alice Naranjo Sanchez

Producción científica: Capítulo del libro/informe/acta de congreso › Capítulo

Resumen

Los chatbots son programas de software diseñados con un propósito de interacción dinámica con diferentes usuarios, lo que puede denominarse como una conversación con fines informativos y de resolución de problemas. Se pueden utilizar para complementar diferentes servicios como atención al cliente, educación, viajes y salud. Se ha vuelto muy común su uso al ser una herramienta tecnológica que se comunica con los usuarios de manera inteligente (Adamopoulou y Moussiades, 2020).

Título traducido de la contribución	Evaluation of the Quality of an Educational Chatbot
Idioma original	Español (Ecuador)
Título de la publicación alojada	Inteligencia artificial y sistemas al servicio de la sociedad
Editorial	Editorial Universitaria Abya-Yala
Páginas	43-62
Número de páginas	20
ISBN (versión impresa)	978-9978-10-970-0
Estado	Publicada - 10 oct. 2024

Palabras clave

Computing
Education
Society
Technology

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116A Computación

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T1 - Evaluación de la Calidad de un Chatbot Educacional

AU - Huacon Morales, Joyce Martin

AU - Pacheco Pozo, Andrea Carolina

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PY - 2024/10/10

Y1 - 2024/10/10

N2 - Los chatbots son programas de software diseñados con un propósito de interacción dinámica con diferentes usuarios, lo que puede denominarse como una conversación con fines informativos y de resolución de problemas. Se pueden utilizar para complementar diferentes servicios como atención al cliente, educación, viajes y salud. Se ha vuelto muy común su uso al ser una herramienta tecnológica que se comunica con los usuarios de manera inteligente (Adamopoulou y Moussiades, 2020).

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UR - https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/29062

M3 - Capítulo

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BT - Inteligencia artificial y sistemas al servicio de la sociedad

PB - Editorial Universitaria Abya-Yala

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