Análisis de los Factores de Comportamiento de los Usuarios del Sistema Cooperativo en el Área Urbana de los Cantones Girón y San Fernando

Carmen Cristina Siranaula Puma, Gabriela Isabel Araujo Ochoa

Resultado de la investigación: Contribución a una revistaArtículo

Resumen

En este artículo se dará a conocer sobre el sistema financiero cooperativo debido a que poseen una evolución sólida y constante en Ecuador, con la finalidad de estar más cerca de los usuarios, debido a esto se han visto atraídos para poder cumplir con sus objetivos ya que han tenido un apoyo significativo, por ello se planteó por objetivo realizar un análisis de los factores de comportamiento de los usuarios del sistema cooperativo de ahorro y crédito en el área urbana de los cantones Girón y San Fernando, la metodología que se utilizo fue del enfoque cuantitativo e investigación concluyente descriptiva, con una población de estudio de 5.480 usuarios del sistema cooperativo, alcanzando una muestra de 360 usuarios, empleando un margen de error del 5%, con un coeficiente de confiabilidad 1,96. Como resultado de la investigación se tiene que tanto hombres como mujeres eligen a las diferentes cooperativas por la buena atención, por los beneficios, las facilidades de crédito y por la confianza que les genera, finalmente se concluye que se requiere un mayor enfoque en los usuarios debido a que no tienen claro los motivos de elección siendo provocado por no poseer suficientes conocimientos sobre el sistema cooperativo.
Título traducido de la contribuciónAnalysis of the Behavior Factors of the Users of the Cooperative System in the Urban Area of ​​the Girón and San Fernando Cantons
Idioma originalEspañol (Ecuador)
Páginas (desde-hasta)82-97
PublicaciónVisionario Digital
Volumen4
N.º4
DOI
EstadoPublicada - 20 oct. 2020

Palabras clave

  • Behavioral factors
  • Cooperative system
  • Growth
  • User

Areas de Conocimiento del CACES

  • 314A Administración

Citar esto