Desarrollo e Implementación de una Plataforma Multiusuario y Multiempresa para la Gestión, Administración y Análisis de Datos de Dispositivos Finales de Proveedores de Internet (ISP), utilizando el Protocolo TR-069

El proyecto aborda la falta de sistemas de gestión y aprovisionamiento en proveedores de internet (ISP) medianos y pequeños en Ecuador, una problemática que limita el control de calidad del servicio y la eficiencia operativa. En colaboración con la Universidad Politécnica Salesiana y la empresa MARVICNET CIA. LTDA., se desarrolló una plataforma centralizada basada en el protocolo TR-069, permitiendo la configuración, supervisión y actualización remota de dispositivos de red como routers y módems. La solución implementada utiliza una arquitectura cliente-servidor (ACS) que facilita la gestión remota, reduciendo significativamente los costos asociados a la atención técnica in situ. Además, se integró una aplicación móvil que otorga a los usuarios finales mayor autonomía y seguridad en la administración de sus redes domésticas. El proyecto, ejecutado bajo la metodología Scrum, logró con éxito el despliegue de un producto mínimo viable (PMV) en un entorno real, demostrando escalabilidad y adaptabilidad. Como resultado, se ha optimizado la capacidad de respuesta ante incidentes y se ha mejorado la experiencia del usuario final, estableciendo un modelo comercial replicable para otros proveedores de servicios de internet en el país. Objetivo: Desarrollar e implementar una plataforma multiusuario y multiempresa para la gestión, administración y análisis de datos de dispositivos finales de proveedores de internet (ISP) mediante el protocolo TR-069. El objetivo es optimizar la eficiencia operativa y mejorar la seguridad de la red para proveedores medianos y pequeños en Ecuador. Líneas de investigación: Entretenimiento educativo (Edutainment)