Investigación Cualitativa y Comunicación en la era Digital: Una Revisión Crítica de la Literatura Científica

Desde una lectura crítica de la literatura científica publicada en los últimos diez años, se reflexiona sobre las diferentes tendencias en la investigación cualitativa en el campo de la comunicación, atendiendo, especialmente al tratamiento de los nuevos medios y entornos digitales. Se proponen los siguientes ejes temáticos para comprender la discusión; el uso de métodos y técnicas de investigación, la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación y las aportaciones para el análisis cualitativo. El análisis de las prácticas actuales muestra que la investigación en las ciencias de la comunicación ha evolucionado desde una perspectiva teórica positivista a una más fenomenológica, desde un análisis centrado en la medición a un análisis centrado en los procesos, el lenguaje y la experiencia humana donde la cultura y la comunicación son fuentes inagotables de significados. Sin embargo, es necesaria mayor flexibilidad y variedad en el estudio de los fenómenos comunicativos, en cuanto a los principios teóricos y metodológicos empleados. La investigación cualitativa recientemente toma fuerzas en este campo, a pesar de su reconocible impacto en las ciencias sociales. Este manuscrito ofrece a las investigadoras y los investigadores una primera aproximación a la práctica de investigación cualitativa en comunicación digital y a su vez distintas opciones y herramientas metodológicas para el desarrollo sus trabajos académicos.